Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

hi68 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hi68 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hi68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng ở từng bước. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin ví với dữ liệu tài khoản trước khi xử lý. Mọi thay đổi thông tin cá nhân đều cần xác nhận qua email hoặc OTP.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hay máy tính lạ đều kích hoạt bước xác minh OTP. Chỉ bạn — chủ số điện thoại đã đăng ký — mới nhận được mã.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn di chuyển trong sảnh. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động, tối đa 12 tháng sau khi đóng — sau đó xóa hoàn toàn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý riêng và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất — nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút bất kể giờ nào trong ngày.
Email Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và hoàn tất trong 48 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi cơ bản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc. Tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu xóa theo lộ trình lưu trữ, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng trong sảnh, ví dụ từ bàn casino sang khu crash game. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Có. Mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính — đều áp dụng cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.